Nesta segunda-feira (6), o novo prefeito de São Leopoldo, Heliomar Franco, tomou uma medida inédita para melhorar o atendimento à população que busca serviços no Centro Administrativo da Prefeitura. O local, que antes não oferecia qualquer tipo de estrutura para proteger as pessoas do sol, da chuva e do calor, agora conta com uma nova organização que visa o conforto e a dignidade de quem precisa aguardar pelo atendimento.
Logo pela manhã, ao perceber a fila já formada em frente ao prédio, Heliomar fez questão de se apresentar pessoalmente aos cidadãos. "Eu sou Heliomar, o novo prefeito da cidade. Como vão os senhores? Já vi que os senhores chegaram cedo hoje", cumprimentou, anunciando imediatamente a mudança nas condições de espera.
"Não vamos deixar vocês esperando no sol. Porque às vezes tem sol, às vezes tem chuva, às vezes tem calor. E quando chove, quando tem vento, é ruim. Então, a partir de agora, ninguém vai ficar aqui na rua. Vamos todos lá para dentro", disse Heliomar, ao conduzir as pessoas para o interior do prédio.
O prefeito destacou que a nova medida visa não apenas o conforto, mas também a eficiência no atendimento. E com apoio do ouvidor municipal, Victor Hugo Eggers, que passou a distribuir fichas de atendimento para organizar a ordem de entrada. "Vocês vão receber uma fichinha e vão entrar e sentar. Vão ficar no ar condicionado esperando, porque vocês vieram aqui para fazer um bem para a cidade, não é?", explicou o gestor.
A iniciativa foi bem recebida pela população, que pôde se acomodar em cadeiras dispostas no saguão do Centro Administrativo. Segundo Heliomar, a ideia é garantir que o atendimento seja rápido e eficiente. "Se não forem bem atendidos, fale com ele [Victor] de novo, que ele vai estar por aqui. Tem que ser bem atendido e ligeiro", orientou o prefeito.
Além disso, o prefeito ressaltou a importância de oferecer um serviço ágil, já que muitas pessoas precisam voltar para casa e cumprir outras tarefas. "Tem uns que têm que cuidar de criança, outros têm que cuidar de idoso, outros têm que fazer comida. Então, ser atendido e voltar para casa para fazer o que tem que fazer", afirmou ele, encerrando a visita com votos de uma boa semana aos presentes.
A ação representa mais um passo no compromisso da nova gestão em garantir um atendimento mais humanizado e acolhedor à população de São Leopoldo.
Amanda Wolff, da Redação Start
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